Chuyên viên triển khai dự án ERP:

Lập kế hoạch triển khai và thực hiện đào tạo hướng dẫn người dùng vận hành hệ thống. Đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ

Communicate trực tiếp với khách hàng tếp nhận yêu cầu cần tư vấn, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu trong quá trình triển khai

Hỗ trợ, đào tạo kỹ thuật, xử lý các vấn đề cho khách hàng trong quá trình sử dụng.

Ghi nhận yêu cầu của khách hàng, phối hợp với phòng kỹ thuật để giải quyết vấn đề phát sinh

Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ về dịch vụ kỹ thuật trực tiếp hoặc thông qua ultraviewer/ zalo, bằng video/tài liệu.

Kỹ năng viết tài liệu yêu cầu chức năng và tài liệu mô tả yêu cầu người dùng, feedback của khách hàng rõ ràng, chi tiết.

Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ như Excel, SQL để phân tích và báo cáo dữ liệu.

Tổng kết và làm báo cáo quản lý yêu cầu của khách hàng.

-

Minimum 13 months salary per year - not including other bonuses such as KPI bonus for work efficiency, project bonus and revenue bonus. We do performance review twice a year. You will work in a professional, dynamic and friendly environment.

VTI offer annual health check-ups and fully pay social insurance, health insurance and unemployment insurance premium following the Labor law.

We offer one vacation/company trip and 4 teambuilding trips per year for every employees, along with various entertainment activities including: Swimming Clubs, Yoga, Zumba, Kendo and music order via internal Radio channel.

Two MVPs will be rewarded with a free trip to Japan, Taiwan, Singapore, or else.

We offer variety promotion opportunities and chance to raising income for people with capacity, enthusiasm, and long-term commitment.

We offer free Japanese class at the company.

We provide training opportunities to help our people to improve their skills. We support our members to learn and get Cloud, AWS, PMF, PMP certification.

Working hour from: 08:30am to 05:30pm. From Monday to Friday.