Trách nhiệm hỗ trợ bán hàng

Duy trì thái độ vui vẻ trong khi trả lời tất cả các cuộc gọi đến và giải quyết các nhu cầu của khách hàng hoặc đội ngũ bán hàng

Trả lời nhanh chóng tất cả các câu hỏi qua email của khách hàng để giải quyết mọi khiếu nại hoặc vấn đề trong khi vẫn duy trì sự hài lòng của khách hàng

Hỗ trợ nhân viên bán hàng bằng cách hoàn thành và xử lý đơn đặt hàng, đồng thời thông báo cho nhân viên cấp cao về mọi vấn đề liên quan đến việc giao hàng

Đảm bảo đội ngũ bán hàng đang đi đúng hướng để đạt được mục tiêu cuối tháng và chia sẻ các ý tưởng tạo khách hàng tiềm năng sáng tạo

Cung cấp tất cả các dữ liệu cần thiết cho quản lý cấp cao theo yêu cầu và điều phối các cuộc họp giữa các phòng ban

Sắp xếp chuyến đi cho đội ngũ bán hàng và nhân viên hỗ trợ cấp cao khi cần thiết

Thiết lập giao tiếp tích cực và gắn kết với tất cả các bộ phận khác để giúp đỡ khi cần thiết

Phối hợp hiệu quả với nhóm bán hàng bằng cách tạo và phát hành tài liệu theo dõi bán hàng theo yêu cầu

Có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý cấp cao bao gồm sắp xếp việc đi lại và lên lịch các cuộc họp hàng tuần

Phải có bằng lái xe hợp lệ và khả năng duy trì hồ sơ lái xe trong sạch

Kiến thức làm việc về bảng tính Excel bằng cách sử dụng bảng vlookup và bảng trụ, bao gồm phần mềm quản lý dữ liệu khác

Thể hiện khả năng hỗ trợ đội ngũ bán hàng với bất kỳ công việc bổ sung nào khi cần thiết với thái độ có thể làm được

Phải có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc với giọng nói rõ ràng và thân thiện

Có kỹ năng tốt về nhập dữ liệu, tổ chức du lịch và dịch vụ khách hàng bao gồm các kỹ năng báo cáo và toán học cơ bản

Cần chú ý đến từng chi tiết cũng như trở thành một người có kiến thức tuyệt vời về dịch vụ khách hàng

Phải có khả năng làm việc vào thứ bảy hoặc chủ nhật hàng tuần và các tối thứ sáu khác

Phải sẵn sàng sắp xếp chuyến đi của riêng bạn và tham dự tất cả các hội nghị đào tạo chiến lược bán hàng bên ngoài cơ sở

Min 13 tháng lương 1 năm - chưa tính các khoản thưởng khác trong quá trình làm việc như thưởng theo KPI hiệu quả công việc, thưởng dự án và thưởng theo doanh thu.

Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm và được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật định.

Hưởng chế độ nghỉ mát, teambuilding 4 lần/ 1 năm, và các hoạt động thể thao & giải trí phong phú bao gồm: các CLB Bơi, Yoga, Zumba, Kendo, yêu cầu bài hát qua radio nội bộ.

02 nhân viên xuất sắc nhất năm sẽ được thưởng một chuyến du lịch miễn phí đến các quốc gia như Nhật Bản, Đài Loan, Singapore..v.v.

Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.

Được đào tạo tiếng Nhật miễn phí tại công ty.

Cơ hội được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. Cơ hội hỗ trợ thi các chứng chỉ về Cloud, AWS, PMF, PMP.

Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.