MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm toàn diện về delivery dự án cho khách hàng Thái Lan và Nhật Bản tại Thái Lan.
Quản lý xuyên suốt vòng đời dự án: phạm vi, tiến độ, chi phí, chất lượng và rủi ro.
Điều phối và quản lý đội ngũ local tại Thái Lan và đội ngũ offshore tại Việt Nam.
Đảm bảo chất lượng delivery, tuân thủ SLA và mức độ hài lòng của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu thay đổi, vấn đề phát sinh và escalations trong quá trình triển khai.
2. Phụ trách kỹ thuật & giải pháp
Nắm bắt và phân tích yêu cầu khách hàng liên quan đến:
An toàn thông tin / an ninh mạng
Phối hợp với kiến trúc sư và technical lead để xây dựng giải pháp phù hợp, khả thi và có khả năng mở rộng.
Rà soát thiết kế kỹ thuật và kế hoạch triển khai để đảm bảo đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
3. Presales & làm việc với khách hàng
Tham gia các hoạt động presales, bao gồm:
Ước lượng effort và nguồn lực
Trình bày giải pháp, kế hoạch delivery với khách hàng Nhật Bản và Thái Lan.
Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng – đội kỹ thuật – bộ phận kinh doanh.
Hỗ trợ giai đoạn kick-off dự án và chuyển giao từ presales sang delivery.
4. Quản lý stakeholder & truyền thông
Giao tiếp và làm việc hiệu quả với các stakeholder người Nhật và người Thái.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài, uy tín với khách hàng với vai trò owner của delivery.
Chuẩn bị báo cáo tiến độ, báo cáo dự án và báo cáo cho cấp quản lý.
Sẵn sàng làm việc onsite tại văn phòng khách hàng khi có yêu cầu.
Phối hợp tổ chức và hỗ trợ đưa khách hàng sang Việt Nam tham quan và làm việc với đội ngũ offshore.
YÊU CẦU
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Project Manager hoặc Delivery Manager.
Có nền tảng kỹ thuật tốt trong:
Phát triển phần mềm và/hoặc
Hiểu rõ vòng đời phát triển phần mềm (SDLC).
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ local và offshore.
Kỹ năng giao tiếp, điều phối và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh: Giao tiếp và làm việc tốt
Tiếng Nhật: Trình độ làm việc (ưu tiên JLPT N2 trở lên)
Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về:
An toàn thông tin / Cyber Security
Hệ thống MES (Manufacturing Execution System)
Hệ thống bán lẻ / Retail / POS / ERP
Đã từng làm việc với khách hàng hoặc doanh nghiệp Nhật Bản.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường IT outsourcing / System Integrator.
ĐÃI NGỘ
Tối thiểu 13 tháng lương 1 năm - chưa tính các khoản thưởng khác trong quá trình làm việc như thưởng theo KPI hiệu quả công việc, thưởng dự án và thưởng theo doanh thu.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm và được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật quy định
Hưởng chế độ nghỉ mát, teambuilding 4 lần/ 1 năm, và các hoạt động thể thao, giải trí phong phú bao gồm: các CLB Bơi, Yoga, Zumba, Kendo, yêu cầu bài hát qua radio nội bộ.
02 nhân viên xuất sắc nhất năm sẽ được thưởng một chuyến du lịch miễn phí đến các quốc gia như Nhật Bản, Đài Loan, Singapore..v.v.
Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
Được đào tạo tiếng Nhật miễn phí tại công ty.
Cơ hội được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. Cơ hội hỗ trợ thi các chứng chỉ về Cloud, AWS, PMF, PMP.
Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.
