MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Là người tư vấn và hệ thống hóa nghiệp vụ y tế thành tài liệu đặc tả cho các sản phẩm, giải pháp y tế số.
Phạm vi sản phẩm bao gồm, nhưng không giới hạn, hệ thống quản lý bệnh viện (HIS, EMR, LIS, RIS/PACS), liên kết dịch vụ bảo hiểm, quản lý dược, telehealth và ứng dụng cho người bệnh, người nhà, cùng việc tích hợp với các hệ thống nội bộ như CRM, ERP, kế toán.
Tư vấn và phân tích nghiệp vụ y tế
Khảo sát hiện trạng quy trình khám chữa bệnh, cận lâm sàng, dược, viện phí, BHYT và hệ thống thông tin tại cơ sở y tế.
Thiết kế quy trình mục tiêu theo hướng số hóa, liên thông, giảm thao tác thủ công và tái sử dụng dữ liệu.
Tư vấn cho khách hàng về giải pháp, lộ trình triển khai và thứ tự ưu tiên.
Nhận yêu cầu ở mức khái quát, tự phân tích và viết thành tài liệu mô tả chức năng phần mềm, tài liệu basic design.
Cập nhật quy định của Bộ Y tế, BHXH Việt Nam, các bộ ngành liên quan khác và đánh giá tác động lên sản phẩm.
Quản lý yêu cầu và đặc tả
Thu thập yêu cầu qua phỏng vấn, workshop, khảo sát, quan sát thực tế tại khoa phòng.
Viết BRD, SRS/FRD, User Story, Acceptance Criteria, Use Case; dựng wireframe hoặc prototype khi cần.
Mô hình hóa quy trình và dữ liệu bằng BPMN, UML, ERD, Data Flow.
Đặc tả tích hợp giữa các phân hệ HIS - EMR - LIS - RIS/PACS, với cổng giám định BHYT, đơn thuốc điện tử, thanh toán không tiền mặt, CRM và các hệ thống nội bộ khác.
Trực tiếp Q&A với khách hàng để làm rõ yêu cầu và lấy phê duyệt tài liệu.
Quản lý phạm vi, thay đổi yêu cầu và truy vết yêu cầu xuyên suốt dự án.
Phối hợp với PM, PO, SA và đội phát triển dự án để triển khai giải pháp đáp ứng đúng nhu cầu, tham gia các nghi thức Agile/Scrum.
Rà soát theo đầu mục chức năng để đảm bảo sản phẩm hiện thực đúng và đủ yêu cầu trước khi bàn giao.
Tổ chức UAT, hỗ trợ go-live, đào tạo người dùng và quản trị thay đổi (change management).
Đánh giá hiệu quả sau triển khai và đề xuất cải tiến liên tục.
Hỗ trợ presales: khảo sát, demo, xác định phạm vi và tham gia viết giải pháp trong đề xuất.
Tham gia tuyển dụng BA: sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn chuyên môn.
YÊU CẦU
1. Học vấn và kinh nghiệm
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin quản lý, quản lý bệnh viện hoặc tương đương.
Đã tham gia trọn vòng đời ít nhất 2 dự án triển khai tại bệnh viện hoặc chuỗi phòng khám từ khảo sát đến vận hành.
2. Kiến thức nghiệp vụ y tế
Nắm vững quy trình ngoại trú, nội trú, cấp cứu, cận lâm sàng, dược – vật tư, viện phí.
Hiểu sâu ít nhất 2 trong các mảng: HIS, EMR, LIS, RIS/PACS, thanh toán BHYT, quản lý dược/nhà thuốc, telehealth.
Hiểu nghiệp vụ giám định và thanh toán BHYT, chuẩn dữ liệu đầu ra XML theo Quyết định 130/QĐ-BYT và các quyết định sửa đổi, bổ sung.
Hiểu yêu cầu triển khai hồ sơ bệnh án điện tử theo Thông tư 13/2025/TT-BYT và các văn bản sửa đổi, bổ sung.
Nắm nghiệp vụ chữ ký số trong y tế và các bộ danh mục dùng chung (dịch vụ kỹ thuật, thuốc, vật tư).
Nắm nguyên tắc bảo mật và bảo vệ dữ liệu sức khỏe theo quy định pháp luật về dữ liệu cá nhân.
3. Kỹ năng phân tích nghiệp vụ
Thành thạo viết BRD, SRS/FRD, User Story, Acceptance Criteria, Use Case.
Thành thạo BPMN, UML, ERD; đọc hiểu API (REST/JSON, XML) và viết được SQL cơ bản để kiểm tra dữ liệu.
Có kinh nghiệm đặc tả tích hợp hệ thống và mapping dữ liệu.
Sử dụng tốt Jira, Confluence, công cụ vẽ quy trình và wireframe (draw.io, Figma hoặc tương đương).
Hiểu quy trình phát triển phần mềm Agile/Scrum.
Tư vấn, thuyết trình và điều phối workshop với stakeholder nhiều cấp.
Tự chủ, biến yêu cầu chưa rõ thành tài liệu có thể triển khai.
Tư duy phản biện, giải quyết vấn đề và đàm phán phạm vi.
Viết tiếng Việt mạch lạc; đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.
Sẵn sàng đi khảo sát và triển khai tại cơ sở y tế.
Có nền tảng y, dược, điều dưỡng hoặc tin học y tế.
Hiểu các chuẩn liên thông quốc tế HL7 v2, HL7 FHIR, DICOM.
Có chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI-PBA hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm tích hợp CRM, ERP, cổng thanh toán với hệ thống y tế.
Có kinh nghiệm quản lý, phân công hoặc mentor đội BA.
Có kinh nghiệm làm sản phẩm theo định hướng dữ liệu: báo cáo quản trị bệnh viện, BI, ứng dụng AI trong y tế.
ĐÃI NGỘ
Tối thiểu 13 tháng lương 1 năm - chưa tính các khoản thưởng khác trong quá trình làm việc như thưởng theo KPI hiệu quả công việc, thưởng dự án và thưởng theo doanh thu.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm và được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật quy định
Hưởng chế độ nghỉ mát, teambuilding 4 lần/ 1 năm, và các hoạt động thể thao, giải trí phong phú bao gồm: các CLB Bơi, Yoga, Zumba, Kendo, yêu cầu bài hát qua radio nội bộ.
02 nhân viên xuất sắc nhất năm sẽ được thưởng một chuyến du lịch miễn phí đến các quốc gia như Nhật Bản, Đài Loan, Singapore..v.v.
Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
Được đào tạo tiếng Nhật miễn phí tại công ty.
Cơ hội được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. Cơ hội hỗ trợ thi các chứng chỉ về Cloud, AWS, PMF, PMP.
Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.
